Google e o mito incógnito
Em 1º de abril de 2024, o Google concordou em resolver uma ação judicial destruindo bilhões de registros de dados coletados no modo de navegação anônima. O processo alegou que o Google estava rastreando secretamente o uso da Internet por pessoas que pensavam estar navegando de forma privada.
O modo de navegação anônima é uma configuração para navegadores da web que não mantêm registros das páginas visitadas. Cada navegador tem um nome diferente para a configuração. No Chrome, é chamado de modo de navegação anônima; no Microsoft Edge, é chamado de Modo InPrivate; no Safari, é chamado de Navegação Privada e no Firefox, é chamado de Modo Privado. Esses modos de navegação privada não salvam seu histórico de navegação, páginas em cache ou cookies, então não há nada para excluir – ou assim pensavam os usuários do Chrome.
A ação coletiva, movida em 2020, cobriu milhões de usuários do Google que usaram navegação privada desde 1º de junho de 2016. Os usuários alegaram que análises, cookies e aplicativos do Google permitiam que a empresa rastreasse indevidamente pessoas que usavam o navegador Chrome do Google no modo “incógnito” bem como outros navegadores em modo de navegação “privado”. O processo acusou o Google de enganar os usuários sobre como o Chrome rastreava a atividade de qualquer pessoa que usasse a opção de navegação privada “incógnita”.
Em agosto, o Google pagou US$ 23 milhões para resolver um caso de longa data sobre o fornecimento de acesso a terceiros aos dados de pesquisa dos usuários. E-mails internos do Google apresentados no processo demonstraram que usuários que usavam o modo de navegação anônima estavam sendo seguidos pela empresa de busca e publicidade para medir o tráfego da web e vender anúncios. Alegou que as divulgações de marketing e privacidade do Google não informaram adequadamente os usuários sobre os tipos de dados coletados, incluindo detalhes sobre quais sites eles visualizaram.
Os advogados do demandante descreveram o acordo como um passo importante na exigência de honestidade e responsabilidade das grandes empresas de tecnologia em relação à coleta e uso de dados. Segundo o acordo, o Google não é obrigado a pagar indenização, mas os usuários podem processar individualmente a empresa por danos.
