Como aquecer um endereço IP para envio de e-mail SMTP
O que é aquecimento IP?
O aquecimento de IP é a prática de acostumar os provedores de caixa de entrada de e-mail a receber mensagens de seus endereços IP dedicados.
É uma parte extremamente importante do envio de e-mail com qualquer provedor de serviços de e-mail garantir que suas mensagens cheguem às caixas de entrada de destino em uma taxa consistentemente alta.
IP Warming é projetado para ajudá-lo a estabelecer uma reputação positiva com ISPs (Internet Service Providers).
Sempre que um novo endereço IP é usado para enviar um e-mail, os ISPs monitoram programaticamente esses e-mails para verificar se não estão sendo usados para enviar spam aos usuários.
E se eu não tiver tempo para aquecer IPs?
O aquecimento de IP é necessário. Se você não aquecer os IPs adequadamente e o padrão do seu e-mail causar qualquer suspeita, uma ou todas as situações a seguir podem ocorrer:
Sua velocidade de entrega de e-mail pode ser significativamente reduzida ou reduzida.
Os ISPs limitam a entrega de e-mail quando surge a suspeita de spam para que possam proteger seus usuários. Por exemplo, se você enviar para 100000 usuários, o ISP poderá entregar o e-mail apenas para 5000 desses usuários na primeira hora. O ISP então monitora as medidas de engajamento, como taxas de abertura, taxas de cliques, cancelamentos de assinatura e relatórios de spam.
Se ocorrer um número significativo de relatórios de spam, eles podem optar por relegar o restante desse envio para a pasta de spam em vez de entregá-lo na caixa de entrada do usuário.
Se o engajamento for moderado, eles podem continuar limitando seu e-mail para coletar mais dados de engajamento para determinar se o e-mail é ou não spam com mais certeza.
Se o e-mail tiver métricas de engajamento muito altas, eles podem deixar de limitar totalmente esse e-mail. Eles usam esses dados para criar uma reputação de e-mail que acabará por determinar se seus e-mails são ou não filtrados automaticamente para spam.
Seu domínio e/ou IP podem ser colocados na lista negra pelos ISPs, momento em que todos os seus e-mails começarão a ir diretamente para a pasta de spam da caixa de entrada do usuário.
Se isso ocorrer, você precisará visitar as listas em que está e apelar para esses ISPs para sair dessas listas OU configurar um novo servidor em seu VPS ou outro VPS totalmente.
Práticas recomendadas de aquecimento de IP
Todas as consequências acima são totalmente evitáveis se você seguir as seguintes diretrizes:
Comece enviando pequenos volumes de e-mail e aumente a quantidade que você envia a cada dia o mais gradualmente possível. Campanhas de e-mail abruptas e de alto volume são vistas com mais ceticismo pelos ISPs. Portanto, você deve começar enviando pequenas quantidades de e-mail e escalar gradualmente para o volume de e-mail que pretende enviar. Independente do volume, sugerimos aquecer seu IP para ficar seguro. Consulte a programação abaixo para obter detalhes. Sempre prefira e-mails bem direcionados a explosões indiscriminadas ao aquecer IPs.
Quando o aquecimento de IP estiver concluído, continue enviando uma cadência tão consistente quanto possível. Os IPs podem esfriar se o volume parar ou diminuir significativamente por mais de alguns dias. Espalhe seu e-mail por um dia ou vários dias.
Certifique-se de que sua lista de e-mail esteja limpa, de preferência diretamente da equipe de segurança de TI do seu alvo de phishing e não tenha e-mails antigos ou não verificados.
Monitore cuidadosamente a reputação do remetente enquanto conduz o processo de aquecimento de IP.
As seguintes métricas são importantes para observar durante o aquecimento:
Taxas de rejeição:
Se alguma campanha for rejeitada em mais de 3-5%, você deve avaliar a limpeza de sua lista com a equipe de segurança de TI para seu alvo de teste de phishing.
Relatórios de spam:
Se alguma campanha for relatada como spam a uma taxa superior a 0.08%, você deve reavaliar o conteúdo que está enviando, garantir que seja direcionado a um público interessado e garantir que seus e-mails sejam redigidos adequadamente para despertar o interesse deles. .
Pontuações de reputação do remetente:
Os seguintes serviços são úteis para verificar a evolução da sua reputação: dnsbl.info, mxtoolbox.com/blacklists.aspx e poste.io/dnsbl
Programações de aquecimento IP
Recomendamos aderir estritamente a este cronograma de aquecimento de IP para garantir a capacidade de entrega. Também é importante que você não pule dias, pois o dimensionamento consistente melhora a capacidade de entrega.
Dia # de e-mails a serem enviados
1 50
2 100
3 500
4 1,000
5 5,000
6 10,000
7 20,000
8 40,000
9 70,000
10 100,000
11 150,000
12 250,000
13 400,000
14 600,000
15 1,000,000
16 2,000,000
17 4,000,000
18+ Dobrar diariamente até o volume desejado
Quando o aquecimento estiver concluído e você atingir o volume diário desejado, tente manter esse volume diariamente.
Alguma flutuação está bem, mas atingir o volume desejado e fazer uma explosão em massa apenas uma vez por semana pode afetar negativamente sua capacidade de entrega e reputação do remetente.
Por fim, a maioria dos ISPs armazena dados de reputação apenas por 30 dias. Se você ficar um mês sem enviar, terá que repetir o processo de aquecimento de IP.
Segmentação de subdomínio
Muitos ISPs e provedores de acesso a e-mail não filtram mais apenas pela reputação do endereço IP. Essas tecnologias de filtragem agora também são responsáveis pela reputação baseada em domínio.
Isso significa que os filtros examinarão todos os dados associados ao domínio do remetente e não apenas destacarão o endereço IP.
Por isso, além de aquecer seu IP de e-mail, também recomendamos ter domínios ou subdomínios separados para e-mail de marketing, transacional e corporativo.
Recomendamos segmentar seus domínios de forma que o e-mail corporativo seja enviado por meio de seu domínio de nível superior e o e-mail de marketing e transacional seja enviado por domínios ou subdomínios diferentes.
