O que considerar ao encontrar um parceiro ISV
Introdução
Ao procurar um ISV (Independent Software Vendor), é importante reservar um tempo para considerar todas as suas opções. Há uma série de fatores que devem ser levados em consideração ao escolher um parceiro ISV – desde o tipo de software que eles podem fornecer até o suporte ao cliente e a estrutura de preços. Neste artigo, discutiremos alguns pontos-chave a serem considerados antes de se comprometer com um parceiro ISV.
Portfólio de software
A primeira coisa que você deve pensar ao encontrar um parceiro ISV são os tipos de software que eles oferecem. Certifique-se de que os produtos disponíveis atendem às suas necessidades e requisitos específicos. Se possível, obtenha uma demonstração de quaisquer produtos em potencial para ver como eles funcionam para o seu negócio.
Suporte ao cliente
O próximo ponto importante a considerar é o nível de suporte ao cliente fornecido pelo parceiro ISV. Você deve procurar um parceiro que forneça respostas oportunas e profissionais a quaisquer dúvidas ou preocupações que você possa ter. Pergunte ao ISV qual é o tempo de resposta e se ele está aberto a comentários e sugestões sobre como melhorar seus produtos de software.
Estrutura de preços
Também é essencial que você entenda a estrutura de preços de seu potencial parceiro ISV antes de assinar um contrato. Tenha uma ideia de quanto custa cada produto, bem como eventuais taxas adicionais que podem ser cobradas por serviços de customização ou manutenção. Descubra também se há descontos disponíveis dependendo do seu volume de compras – isso pode ajudar você a economizar dinheiro a longo prazo.
Conclusão
A escolha de um parceiro ISV não deve ser tomada de ânimo leve – é importante reservar um tempo para considerar todos os fatores descritos acima antes de tomar uma decisão. Procure um parceiro experiente e conhecedor que possa lhe fornecer produtos de software de qualidade a um preço razoável. E não se esqueça de perguntar sobre o atendimento ao cliente – isso é fundamental ao selecionar qualquer parceiro de negócios! Com um pouco de pesquisa e consideração, você poderá encontrar um parceiro ISV que atenda às suas necessidades. Boa sorte!
